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如何挖掘用戶的需求？
業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)是滿足用戶的需求。所有業(yè)務(wù)都圍繞著解決需求和產(chǎn)生價(jià)值展開。在多年的實(shí)踐中，我一直在思考什么是用戶需求，如何產(chǎn)生需求，以及如何滿足需求。今天，我想介紹一下我的分析需求的思維框架，結(jié)合我自己的經(jīng)驗(yàn)，即用戶場景模型。
一、 上海場景模型告訴你用戶需求是什么。
人是需求的主體，場景是需求的載體。談?wù)摏]有場景的用戶會失去商業(yè)價(jià)值；談?wù)摏]有用戶的場景會陷入想象的詛咒。
我們總是說用戶有需求，用戶沒有任何需求。那么用戶的需求是什么呢？營銷大師科特勒在《營銷管理》中解釋說，需求是指用戶對特定產(chǎn)品的渴望，可以通過購買能力來滿足。
在凱諾模型中，用戶需求也分為五種質(zhì)量。不同的專家和學(xué)者對用戶需求有自己的解釋，在每個(gè)解釋的背后，他們對實(shí)際問題有不同的思考和答案。
以用戶研究為***，我認(rèn)為需求的產(chǎn)生是用戶個(gè)體與場景的結(jié)合，即用戶+場景=需求。
這是我基于反復(fù)思考研究項(xiàng)目的思維模式，這種劃分也讓我在做用戶研究項(xiàng)目的時(shí)候，快速明確了兩個(gè)需要研究的方向。
當(dāng)我們研究需求時(shí)，它本質(zhì)上是研究一個(gè)場景和基于場景的場景中的特定人。人是需求的內(nèi)在原因，而場景是需求的外部原因，兩者都是必不可少的。
用戶是需求產(chǎn)生的主體，場景是主體產(chǎn)生需求的載體。從場景中談?wù)撚脩?，明確具體用戶，但會失去焦點(diǎn)，無法實(shí)現(xiàn)具體解決方案；與用戶分開談?wù)搱鼍案嗟氖瞧髽I(yè)或業(yè)務(wù)本身的自我嗨，這對企業(yè)很難發(fā)揮科學(xué)的指導(dǎo)意義。
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航空航天模型制作材料皮紋紙的分類及特性 [2022-11-09]
上海飛機(jī)模型提醒您干凈的紙是一種特殊的紙，品種，是各種特殊的圖紙或藝術(shù)紙。沙盤模型主要用于印刷.機(jī)械模型.不同的設(shè)計(jì)效果，這也可以用砂箱模型的表面裝飾，色彩鮮艷，質(zhì)感逼真，選擇更大。1.合成paperPaper合成紙又稱聚合物塑料.以合成樹脂為主要原料，經(jīng)過一定的過程，通過擠壓.拉伸膜.紙加工.樹枝融化其天然植物纖維白度不透明等優(yōu)點(diǎn)是紙質(zhì)材料。2.壓花paperEmbossed紙花或紙，紙或紙板表
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城市規(guī)劃沙盤解決方案 [2020-11-18]
城市規(guī)劃沙盤可以更加直觀的觀眾展示項(xiàng)目的規(guī)劃，設(shè)計(jì)，城市規(guī)劃是演示工具，不可避免的結(jié)果，然而，一個(gè)單一的沙箱的傳統(tǒng)形式，即使再做工精細(xì)，無法擺脫給一千縷，刻板，缺乏吸引力；和新的數(shù)字沙盤形式多樣，每個(gè)數(shù)字沙盤，甚至不同的章在相同的沙盒，可以令人震驚的、柔和的視覺效果，給觀眾一個(gè)不同的感官體驗(yàn)，沙盤被說的重要信息，不再需要客戶自己的“讀”，但要讓顧客為一，和其他的信息將被直接銷售給“推”，在盡可能短
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上海建筑模型設(shè)計(jì)制作的原則及要求 [2021-04-16]
建筑模型設(shè)計(jì)制作在現(xiàn)代設(shè)計(jì)實(shí)踐中有廣泛的用途，類型十分的廣泛，從城市的整體規(guī)劃模型到精致的室內(nèi)局部足尺模型都有所涉及，在模型設(shè)計(jì)制作過程中應(yīng)遵循一些原則和要求，今天要為大家講述的就是建筑模型設(shè)計(jì)制作的原則及要求?！ 「鶕?jù)甲方的要求和初步預(yù)想效果,確定沙盤模型的制作用途、規(guī)模、手法、表現(xiàn)形式及特點(diǎn),明確整體沙盤模型的蕞終表現(xiàn)效果。精心設(shè)計(jì)、精心制作,力求給決策者提供方便實(shí)用、生動形象、精確直觀的地理
